当地时间2019年4月15日下午，法国巴黎圣母院突发严重火灾，哥特式的塔尖在火中倒塌。巴黎圣母院发言人称：“一切都在燃烧，木制框架上什么也留不下。”关于火灾原因，有现场消防官员称，根据初步调查，检察官认为火灾是意外发生的。

从巴西国家博物馆大火，到巴黎圣母院火灾，这些文明之劫，总是来得这样突然。心恸之余，唯有祈盼：从世界著名建筑失火说起，书店管理中防火到底应该怎么做？如何防患于未然。接下来奶茶视频APP下载污图书管理软件小编为大家科普：

1、定期进行安全检查

操作步骤：

（1）每月15号进行书店安全自查。

（2）检查电器设备绝缘是否破损，线路是否老旧，需要更换。

错误示范

实际案例

某主管巡店在修理电脑时，发现收银台下电脑主机里面线路错综复杂，极其杂乱，积灰和蜘蛛网随处可见，当时就对此店收银台进行了清理，在后来的巡店中发现许多书店都存在类似现象。

此外，仓库的照明线路老旧破损，存在安全隐患。

解决方案

1.首先对收银台里面进行清理。

2.购买绕线管将收银台的线路规整整齐。

3.找电工对老旧破损线路进行更换。

2、店铺内张贴禁烟标志

操作步骤：

（1）发现顾客吸烟，及时劝阻。

（2）严禁使用明火。

警告标志

实际案例

某店是无烟商场店，在营业期间，有顾客在店员不注意的情况下吸烟，店员知道这是不允许的，但又碍于顾客的面子，不好意思开口制止，这是非常严重的失职行为。

当店员半开玩笑上前时，顾客反应比较大，指责道："不就吸根烟吗？吸完踩灭不就可以了嘛！“此时店长过来换了一种方式，采用平和，耐心的态度，并向顾客说明店员如果不主动劝阻顾客吸烟，自己将受到严重处分，听到这些话，顾客还是比较配合的，这时店员就可以主动过去帮顾客灭烟。

解决方案

1.卖场禁止吸烟，不被顾客带着走。                

 2.与顾客沟通，换位思考，赢得对方理解。

3.对一切影响书店安全的行为早发现，早制止，不妥协。

4.给顾客倒半杯水，向顾客表示歉意，请顾客将烟灭于杯中。

3、熟悉电路总闸及消防设备的位置

操作步骤：

（1）一旦发生火灾或其他电气事故，第一时间切断电源。

（2）掌握灭火器的使用方法，特殊情况可以自救。

实际案例

某店突然断电，大家还在诧异时，只见职店往门外赶去，看见电线集中箱围了许多人，走近一看才知道是失火了，这时只见大家都在看，没人灭火，城管赶来后，也在寻找灭火器。

这时，周边商铺都表示没有消防器材或已过期，而集中箱的电线开始冒火花，部分电线开始燃烧。

职店想起前几日采购了灭火器，赶紧回书店，迅速拿起灭火器，交给消防员，及时进行施救，避免了一场火灾。

解决方案

1.发生意外事故，第一时间查找原因。此次失火，源于外部电线集中箱失火，应及时对电箱进行灭火处理。

2.书店突然断电，一定要及时排查原因，切断电源，防止在期间内，电压不稳，灯具破裂。

3.书店自检后，无问题，一定要去周边书店检查，是否外部原因造成书店断电，有无异常。 

4.由外部原因造成失火，要及时关注有无相关人员在处理，没有的话要及时自救，免受牵连。

4、养成安全用电的习惯

操作步骤：

当长时间不用缝纫机、挂烫机时，要切断电源。

实际案例

某书店，店员在使用挂烫机的时候，因有顾客进店，店员立马接待顾客，直到顾客买单后离店，挂烫机一直开着，导致挂烫机里的水全部蒸发无法正常使用。

解决方案

1.店长应召开书店交接会，对此次事故进行教育学习，防止类似问题再发生。  

2.定期进行安全用电培训，提升全员的安全意识。

3.按书店百规进行处理，由当事店员承担维修挂烫机的责任。

5、书店禁止使用和存放易燃易爆电器

违规电器：

如电热水瓶，微波炉，打火机等。

6、避免插座负荷过高

操作步骤：

（1）将大功率电器的插座分开。

（2）插座固定在高处，防止有水撒落。

（3）使用有质量保障的插座。

实际案例

某书店由于休息区的电热水瓶，微波炉，手机充电器，缝纫机等大功率电器都插在一个拖线板上，负荷过大，就餐或者使用熨斗时候难免会水撒上面，造成短路或者起火。

解决方案

1.让电工进行专业检查，预防在前。

2.将大功率电器插座分开使用。

3.将插座固定在高位，保持休息区台面整洁，防止水或食物残渣掉进去造成短路。

4.若发现电器烧焦味，要及时进行检查。

5.书店严禁使用微波炉、热得快、电水壶等电器，违者按百规处理。

7、营业结束后，进行安全检查

操作步骤：

（1）确认电器及电源全部关闭。

（2）关闭电源总闸。

（3）锁好门窗，方可离开。

实际案例

某书店地处繁华商业步行街，有一天早上刚到店门口，就听到旁边商户在议论不远处一家大型超市前一天晚上发生了火灾，虽然人员没有伤亡，但是经济损失惨重，后经查实是下晚班的员工没有及时的拔掉电烤箱的插座而造成的。

店长马上想到自家店铺有挂烫机和缝纫机，都是大功率电器，必须得防患于未然。

解决方案

店长需要在交接会上，告知所有员工在营业结束后，要进行安全检查。                

1.每天下晚班的员工必须保证关闭除了摄像头，防盗器以外的所有电源。             

2.挂烫机使用完及时拔掉插头，店长和领班监督执行。违规者按照书店百规处罚。

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